Contacte-nos:

Em caso de emergência

Ligue sempre 999 onde será transferido para a nossa sala de controlo que irá orientar o agente mais próximo para o local.

O 999 destina-se apenas a emergências – uma emergência é algo que precisa de uma resposta imediata. Usar a linha 999 desnecessariamente poderá impedir que alguém que esteja em perigo entre em contacto connosco.

O 999 só deverá ser usado em situações onde:

• Um crime esteja a acontecer no momento
• Pessoas estejam feridas
• Pessoas estejam a ser ameaçadas ou estejam em perigo
• O criminoso ainda esteja lá ou esteja próximo

Com que rapidez iremos responder?
Pretendemos responder a todas as chamadas para o 999 dentro de 10 segundos e iremos enviar um agente imediatamente. Iremos indicar-lhe a nossa hora prevista de chegada e o nosso compromisso para consigo é chegar a uma emergência dentro de 15 minutos em zonas urbanas e dentro de 20 minutos em zonas rurais. Comprometemo-nos a chegar às chamadas menos urgentes assim que possível, em menos de 60 minutos no caso de tratar-se de uma prioridade, ou de pessoas perturbadas e vulneráveis.

Não-emergência

Se pretender falar com a polícia mas não se tratar de uma emergência, por favor contacte-nos pelo nosso Número de Não-Emergência: 0845 33 00 247

O número de telefone de Não-Emergência encontra-se disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Ligue para o nº. 0845 33 00 247 se:

• Não existe perigo de vida imediato
• Não está a decorrer um crime
• O criminoso não está próximo

Ou se:

• Tiver uma questão geral
• Quer contactar a sua equipa de polícia de proximidade local
• Quer informar-nos de alguma coisa que sucedeu

Para contactar a sua Equipa de Policiamento de Proximidade ligue para o nº.: 
0845 33 00 247

Clique aqui para saber como iremos responder.

Por Escrito

Por favor escreva-nos para:

Cumbria Constabulary Headquarters
Carleton Hall
Penrith
Cumbria
CA10 2AU

Por E-mail

O seguinte endereço de e-mail enquiries@cumbria.police.uk não é monitorizado 24 horas por dia.

Por favor tenha em consideração
Durante os períodos “fora do escritório”, se precisar de ajuda da Polícia por favor contacte-nos através dos nossos canais telefónicos, em vez de utilizar o e-mail.

Horas “fora do escritório”
17:00 – 9:00 de segunda-feira a sexta-feira, fins-de-semana e feriados oficiais

Denunciar um crime ou incidente

Crimestoppers é uma forma simples e anónima dos cidadãos ajudarem a prevenir e resolver crimes por todo o Reino Unido.

A informação que tem sobre um crime pode ser essencial para a polícia.

Se pensa que sabe alguma coisa que possa ser útil então pegue no telefone

• O seu telefonema é grátis
• É completamente anónimo
• Poderá receber uma recompensa

Ligue para Crimestoppers pelo nº. 0800 555 111
Telefone em qualquer momento de qualquer ponto no país – o seu telefonema é completamente grátis

Não lhe será perguntado o seu nome, endereço ou número de telefone

NÃO iremos contactá-lo – se quiser telefonar-nos novamente iremos atribuir-lhe um número de código

Poderá receber uma recompensa monetária se a sua informação conduzir a que alguém seja detido e indiciado

Ainda assim permanecerá anónimo mesmo quando receber uma recompensa

Não precisará de comparecer em tribunal

Ninguém irá saber alguma vez quem deu a pista à polícia

Se puder visite também o website do Crimestoppers em www.crimestoppers-uk.org

O Nosso Compromisso para consigo

Para ler o nosso compromisso para consigo clique no link: